Aufkleben
WhatsDown-Etikett gut sichtbar auf ein Gerät kleben.
Das digitale Assistenzsystem für Service, Betrieb und Wartung
Das digitale Assistenzsystem für Service und Störungsmanagement
Das digitale Assistenzsystem für Smart Office Technologie
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Das digitale Assistenzsystem für Smart Office Technologie
Smart Service: In wenigen Minuten einsatzbereit
Die richtigen Service-Informationen, zur richtigen Zeit am richtigen Platz: WhatsDown ist ein Cloud-basierendes System für Servicekommunikation und Dokumentation zu Ihren Maschinen und Fertigungslinien. Kunden und Servicetechniker können direkt auf relevante Dokumente zugreifen oder mit Ihrem Support in Verbindung treten. Einfach und schnell mit jedem Smartphone per QR Code direkt am Gerät.
Konfigurieren mit APP
QR-Code mit APP scannen und Gerät benennen. Service-Details und Dokumente hinterlegen – Fertig!
Einsatzbereit ohne APP
Im Servicefall: QR-Code mit Handykamera scannen und Serviceauswahl nutzen.
User Stories
WhatsDown-Etiketten kombinieren den leichten Zugang zur Bedienungsanleitung mit der schnellen Erreichbarkeit im Störungsfall.
Die WhatsDown-Etiketten erleichtern deutlich die Störungsbearbeitung bei all unseren Geräten im Büro wie z. B. Druckern, Kaffeemaschine etc.
Neugierig geworden?
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WhatsDown in der Praxis
Service-Einsatz in der Maschinenhalle, Trouble-Shooting in der Fertigungslinie, Toner-Wechsel am Büro-Kopierer …. Wartung und Service können so viel einfacher sein, wenn die richtigen Informationen zur Hand sind. Sind Sie: mit Whatdown, dem digitalen Service-Assistenzsystem für Industrie, Office, Home.
FAQ
Warum WhatsDown und nicht WhatsApp nutzen?
Ganz einfach: Sicherheit, Sicherheit, Sicherheit. WhatsDown ist DSGVO-konform und übernimmt keine Rechte an den übertragenen Daten. Insbesondere im industriellen Umfeld garantiert diese Vertrauenswürdigkeit in Sachen Datenschutz Akzeptanz bei Maschinenbetreibern und Bedienern.
Lohnt sich WhatsDown für kleine Unternehmen?
WhatsDown ist hundertprozentig skalierbar und funktioniert bereits ab Losgröße 1. Installation und Betrieb sind so einfach, dass auch kleinen Herstellern und Dienstleistungsbetrieben mit WhatDown der Einstieg in die digitale Service-Unterstützung gelingt. Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil für alle Unternehmensgrößen.
Brauche ich eine eigene IT-Infrastruktur für WhatDown?
Nein, und gerade das ist einer der Vorteile von WhatsDown. Alle servicerelevanten Informationen, über die Ihr Betrieb verfügt, können egal in welcher Form in WhatsDown integriert werden. Sei es eine Telefonnummer als reine Textnachricht oder ein Archiv an PDF-Dokumenten. Wenn allerdings unternehmensseitig bereits eine Dokumentations-Infrastruktur vorhanden ist, kann diese an WhatsDown angebunden werden.
Pressestimmen
WhatsDown hat sich bewährt
Erfahrungsberichte
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