• Das digitale Assistenzsystem für Service, Betrieb und Wartung


  • Das digitale Assistenzsystem für Service und Störungsmanagement


  • Das digitale Assistenzsystem für Smart Office Technologie


  • Das digitale Assistenzsystem für Service, Betrieb und Wartung


  • Das digitale Assistenzsystem für Service und Störungsmanagement


  • Das digitale Assistenzsystem für Smart Office Technologie

Smart Service: In wenigen Minuten einsatzbereit

Die richtigen Service-Informationen, zur richtigen Zeit am richtigen Platz: WhatsDown ist ein Cloud-basierendes System für Servicekommunikation und Dokumentation zu Ihren Maschinen und Fertigungslinien. Kunden und Servicetechniker können direkt auf relevante Dokumente zugreifen oder mit Ihrem Support in Verbindung treten. Einfach und schnell mit jedem Smartphone per QR Code direkt am Gerät.

Aufkleben

WhatsDown-Etikett gut sichtbar auf ein Gerät kleben.

Konfigurieren mit APP

QR-Code mit APP scannen und Gerät benennen. Service-Details und Dokumente hinterlegen – Fertig!

Einsatzbereit ohne APP

Im Servicefall: QR-Code mit Handykamera scannen und Serviceauswahl nutzen.

User Stories

WhatsDown-Etiketten kombinieren den leichten Zugang zur Bedienungs­­anleitung mit der schnellen Erreich­barkeit im Störungs­fall.

Oliver R. Elektrotechniker

Die WhatsDown-Etiketten erleichtern deutlich die Störungs­bearbeitung bei all unseren Geräten im Büro wie z. B. Druckern, Kaffeemaschine etc.

Isabel M.Office Managerin

Neugierig geworden?

Jetzt kostenlos App zum Konfigurieren downloaden und sofort loslegen.

WhatsDown in der Praxis

Service-Einsatz in der Maschinenhalle, Trouble-Shooting in der Fertigungslinie, Toner-Wechsel am Büro-Kopierer …. Wartung und Service können so viel einfacher sein, wenn die richtigen Informationen zur Hand sind. Sind Sie: mit Whatdown, dem digitalen Service-Assistenzsystem für Industrie, Office, Home.

FAQ

Warum WhatsDown und nicht WhatsApp nutzen?

Ganz einfach: Sicherheit, Sicherheit, Sicherheit. WhatsDown ist DSGVO-konform und übernimmt keine Rechte an den übertragenen Daten. Insbesondere im industriellen Umfeld garantiert diese Vertrauenswürdigkeit in Sachen Datenschutz Akzeptanz bei Maschinenbetreibern und Bedienern.

Lohnt sich WhatsDown für kleine Unternehmen?

WhatsDown ist hundertprozentig skalierbar und funktioniert bereits ab Losgröße 1. Installation und Betrieb sind so einfach, dass auch kleinen Herstellern und Dienstleistungsbetrieben mit WhatDown der Einstieg in die digitale Service-Unterstützung gelingt. Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil für alle Unternehmensgrößen.

Brauche ich eine eigene IT-Infrastruktur für WhatDown?

Nein, und gerade das ist einer der Vorteile von WhatsDown. Alle servicerelevanten Informationen, über die Ihr Betrieb verfügt, können egal in welcher Form in WhatsDown integriert werden. Sei es eine Telefonnummer als reine Textnachricht oder ein Archiv an PDF-Dokumenten. Wenn allerdings unternehmensseitig bereits eine Dokumentations-Infrastruktur vorhanden ist, kann diese an WhatsDown angebunden werden.

Pressestimmen

 

„Bei Instandhaltungen und Störungen an der Maschine ist ein schneller Zugriff auf alle Informationen wichtig. Die App Whats Down hilft und bietet gleichzeitig einen sicheren Austausch zwischen Mitarbeitern.“
elektrotechnik.vogel.de

WhatsDown hat sich bewährt

Erfahrungs­berichte

„Unsere Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau sind begeistert. Mit WhatsDown bieten wir einen Mehrwert, der aufhorchen lässt. Denn wo Verfügbarkeit und Produktivität das A und O sind, da werden smarte und effiziente Service-Konzepte zum strategischen Wettbewerbsvorteil. In Sachen Dokumentation und Wartung ist WhatsDown die perfekte Industrie 4.0 Ergänzung unserer Automatisierungslösungen.“

Eckelmann AGLothar Rössler

Neugierig geworden?

Jetzt kostenlos App zum Konfigurieren downloaden und sofort loslegen.

Etiketten selber drucken

Gerne erzeugen wir Ihre gewünschten QR-Etiketten-Sätze als PDF zum Ausdruck auf Ihrem Drucker.

Etiketten selber drucken

Gerne erzeugen wir Ihre gewünschten QR-Etiketten-Sätze als PDF zum Ausdruck auf Ihrem Drucker.

Etiketten bestellen

Wir produzieren Ihre WhatDown-Etiketten mit individuellen QR-Codes in der von Ihnen gewünschten Auflage. Einfach hier Namen und Anschrift eingeben, nach einem Tag sind Ihre Etiketten im Postversand zu Ihnen unterwegs.

Jetzt ausprobieren!

Einfach kostenlos die App zum Konfigurieren downloaden und sofort loslegen.